Livraison
sur palette.
Zone couverte
Nous livrons en France métropolitaine (hors Corse et îles non desservies par transport routier régulier). Pour les DOM-TOM ou l'international, contactez-nous au préalable.
Frais et délai
- — Livraison gratuite France métropolitaine sur toute la collection.
- — Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
- — Expédition sous 1-2 jours ouvrés après confirmation de commande.
Format de livraison
La pergola est livrée en kit, conditionnée sur palette filmée. Le transporteur prend contact avec vous par téléphone ou SMS pour fixer le créneau de livraison. La livraison se fait en pied de chez vous (au pas de la porte ou en bord de propriété pour les accès difficiles).
À l'arrivée
Vérifiez la palette en présence du transporteur. En cas de dommage visible, inscrivez les réserves précises sur le bordereau (le simple « sous réserve de déballage » n'a pas de valeur juridique). Contactez-nous sous 48 h pour qu'on prenne le relais avec le transporteur.
Pour toute question sur votre commande ou un problème de livraison, écrivez-nous àcontact@votrepergolabois.com.